Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 juin 2026
Le Food Truck des Copains attache de l'importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société Copains (EURL),
exploitant le Food Truck des Copains.
Siège social : 10 rue Jacques Bordier, 49000 Angers, France
SIRET : 101 304 335 00017
Contact : 06 70 13 61 89 —
@food.truck.des.copains
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Lors d'une commande (via notre formulaire de commande) : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, détail de la commande, créneau et lieu de retrait choisis.
- Lors de la création d'un compte client (facultatif) : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair) et historique de vos commandes.
- Données techniques : adresse IP et informations de navigation, traitées de manière automatique par notre hébergeur et nos prestataires à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun outil de mesure d'audience tiers (ni Google Analytics, ni pixel publicitaire). Voir la section 7.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter et préparer vos commandes, vous contacter à leur sujet | Exécution du contrat / mesures précontractuelles |
| Gérer votre compte client et votre historique | Exécution du contrat |
| Vous envoyer les e-mails de confirmation liés à une commande | Exécution du contrat |
| Protéger le site contre le spam et les abus | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et légales | Obligation légale |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à l'équipe du Food Truck des Copains et, pour les seuls besoins techniques, à des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) qui agissent sur nos instructions :
- Vercel Inc. — hébergement du site.
- Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes clients.
- Google (Google Forms) — recueil des commandes passées via le formulaire en ligne.
- EmailJS — envoi des e-mails de confirmation de commande.
- Cloudflare — protection anti-spam (vérification « Turnstile ») et sécurité.
Certains de ces prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou adhésion au Data Privacy Framework).
5. Durées de conservation
- Données de commande : conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées. Les pièces comptables sont conservées 10 ans conformément à nos obligations légales.
- Compte client : conservé tant que le compte est actif, et supprimé à votre demande ou après une période d'inactivité prolongée.
- Données techniques / journaux de sécurité : conservés pour une courte durée par nos prestataires, à des fins de sécurité.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 06 70 13 61 89 ou via Instagram. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire. Seuls sont utilisés :
- le stockage local du navigateur (localStorage), pour la gestion de votre panier ;
- un cookie de session strictement nécessaire, si vous vous connectez à votre compte ;
- un dispositif Cloudflare Turnstile, strictement nécessaire à la sécurité du site.
Les polices d'écriture du site sont hébergées sur notre propre serveur : contrairement à un usage courant, aucune requête n'est envoyée à Google Fonts et aucune donnée n'est transmise à Google de ce fait.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Pour les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du site, consultez nos mentions légales.