Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les conditions de réservation et de commande de repas via la plateforme du Food Truck des Copains.

2. Commandes

La commande passée via la plateforme constitue une réservation de repas. Elle n'est définitive qu'après confirmation par le food truck.

Le client s'engage à récupérer sa commande au créneau sélectionné. En cas de non-retrait, aucun remboursement ne sera effectué.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros TTC. Ils sont susceptibles de modification sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue directement au food truck lors du retrait de la commande, par carte bancaire ou en espèces.

5. Annulation

Le client peut annuler sa commande au plus tard 2 heures avant le créneau de retrait, en contactant le food truck par téléphone au 06 70 13 61 89 ou par message Instagram (@food.truck.des.copains). Passé ce délai, la commande est considérée comme due.

6. Allergènes

Les informations sur les allergènes sont fournies à titre indicatif. En cas d'allergie grave, le client est invité à contacter directement le food truck pour obtenir des informations détaillées.

7. Responsabilité

Le food truck met tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de ses produits. La responsabilité du food truck ne saurait être engagée en cas de force majeure.

8. Données personnelles

Voir notre page Mentions légales pour les informations relatives au traitement des données personnelles.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Conformément à l'article R. 631-3 du Code de la consommation, le client consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable. Pour toute question relative à votre commande, contactez le food truck par téléphone (06 70 13 61 89) ou par message Instagram.